Condizioni di Vendita

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le condizioni generali e di pagamento descritte in questa pagina, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate dai Clienti prima che essi eseguano i propri ordini d'acquisto.

Modalità di acquisto

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche, sono effettuati dal Cliente al prezzo indicato sul sito (prezzi IVA inclusa), al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto visualizzate all'atto dell’acquisto. Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato dal cliente in modo anticipato rispetto alla spedizione tramite Bonifico Bancario, Trasferimento Postale, con Carta di Credito, oppure direttamente al ritiro della merce presso i nostri punti vendita.

È possibile che alcuni dei prodotti acquistati dal cliente non siano in quel momento disponibili nei nostri magazzini. Nel caso alcuni articoli fossero “mancanti”, la spedizione avverrà nel giorno in cui tutti gli articoli saranno disponibili, e il cliente verrà avvertito del disguido. Nel caso i prodotti richiesti non siano disponibili nei tempi richiesti dal cliente, l'ordine in questione verrà modificato o annullato. I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.

La merce acquistata verrà consegnata al corriere entro 3 giorni lavorativi. I tempi di consegna vanno quindi calcolati dall'effettiva spedizione della merce, verificabile sul sito stesso.

Data la fragilità di molti articoli il cliente è tenuto a verificare all’arrivo del pacco che la merce acquistata corrisponda a quella effettivamente consegnata. Nel caso non ci sia corrispondenza o alcuni articoli siano arrivati danneggiati, il Cliente dovrà sollevare la contestazione con celerità direttamente sul nostro sito.

Lo staff di presepetradizionale.it si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze:

  • Articoli esauriti (sarà comunicato al cliente entro e non oltre 48 ore dall’esecuzione dell’ordine).
  • Frode nei pagamenti.
  • Truffe.

 

Garanzie e prodotti difettosi

I prodotti acquistati tramite www.presepetradizionale.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al Codice del consumo Dlgs 206/2005 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità (è definito NON CONFORME il prodotto con caratteristiche tecniche differenti da quanto dichiarato o diverso da quello ordinato oppure incompleto in tutte o alcune parti).Inoltre ogni prodotto in vendita è coperto dalla Garanzia del produttore (cosiddetta GARANZIA CONVENZIONALE).

  • Il difetto di conformità è coperto da una garanzia di 24 mesi. Presepetradizionale.it prevede senza spese per il Cliente al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione. Se, a seguito di intervento, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs 206/2005, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di spedizione. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
  • Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del D.Lgs n. 24/02, dovranno essere segnalate entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce. Il problema verrà risolto con soluzioni diverse direttamente concordate caso per caso. Le spese di restituzione del bene al mittente sono a carico del Cliente e verranno rimborsate una volta verificato il difetto.
  • L'eventuale malfunzionamento o difetto dei prodotti non riscontrabile al momento dell’acquisto potrà comunque essere sottoposto all'attenzione del nostro staff, che di volta in volta valuterà la migliore modalità di intervento.

 

Diritto di recesso

Gli acquisti sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di ordine errato ("ho ordinato e quindi ricevuto un prodotto che non desideravo") si hanno 10 (dieci) giorni di tempo, dalla data di consegna, per esercitare il diritto di recesso, cioè la possibilità di restituire il prodotto. Verrà accettata la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). Non saranno accettati resi di articoli manomessi o evidentemente alterati dal cliente. Nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente confezionato, dovrà essere inclusa una copia della nota di consegna.

Privacy

I dati personali, che il Cliente fornisce e che fornirà nel corso del rapporto, sono trattati con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui è parte, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria. I dati personali del Cliente sono trattati per finalità promozionali e pubblicitarie, solo se espressamente e preventivamente consentito dal Cliente stesso. L'articolo 7 della normativa, di seguito riportato, individua i diritti dei quali il Cliente è titolare in relazione al trattamento dei dati personali forniti.

Art. 7 D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

 

  1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e le modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art.5, comma 2); e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  3. L'interessato ha diritto di ottenere:L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per i motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
    1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

 

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.presepetradizionale.it. Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati).

Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.